Aviso de privacidad integral

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

La Dra. Ma. Dolores Gaxiola M., quien opera la clínica Neurociencias y Terapia (en adelante, «la Clínica»), con domicilio en Pestalozzi 1204, Consultorio 704, Col. del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para cualquier tema de privacidad: info@neurocienciasyterapia.com · 55 4196 0112.

2. Qué datos recabamos

Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, edad, ciudad y, en el caso de profesionales, profesión.
Datos de salud (datos sensibles): motivo de consulta, antecedentes, síntomas, medicamentos, resultados de evaluaciones y del mapeo cerebral (QEEG), y notas de las sesiones.
Datos de facturación y pago, cuando los solicites.
Datos de navegación en este sitio, como la página desde la que llegaste o la campaña que te trajo, para medir nuestros anuncios.

Si el paciente es menor de edad, sus datos se recaban con el consentimiento de su madre, padre o tutor.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

Responder tu mensaje y agendar tu evaluación o tus sesiones.
Realizar la evaluación, el mapeo cerebral y diseñar y dar seguimiento a tu tratamiento.
Integrar y conservar tu expediente clínico, como lo exigen las normas de salud aplicables.
Cobrar y, en su caso, facturar.
Dar información e inscripción a los cursos de formación, si eres profesional interesado.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que eso afecte tu atención):

Enviarte contenido de divulgación, avisos de cursos y novedades de la Clínica.
Medir y mejorar nuestros anuncios y este sitio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a info@neurocienciasyterapia.com.

4. Tus datos de salud

Los datos de salud son datos personales sensibles. Sólo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que te pedimos al iniciar tu evaluación, y únicamente para tu atención y tu expediente clínico. Nunca los usamos para publicidad.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Sólo los compartimos:

Con proveedores que nos ayudan a operar y que actúan por nuestra cuenta y bajo confidencialidad: la plataforma donde registramos citas, prospectos y mensajes, el alojamiento de este sitio y el servicio de correo electrónico.
Con autoridades, cuando una ley o una orden legítima lo exija.
Con otros profesionales de la salud, sólo si tú lo solicitas o lo autorizas para tu tratamiento.

Si te inscribes a un curso en el portal de un tercero, ese portal trata tus datos bajo su propio aviso de privacidad.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envía un correo a info@neurocienciasyterapia.com con:

Tu nombre y un medio para responderte.
Una identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el plazo que marcan las normas de salud, aunque solicites su cancelación.

7. Cookies y medición

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para recordar desde qué anuncio o página llegaste y para medir visitas. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.